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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2024-11-28 14:16:27 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣改口從26號一直說啥時間來啥時間來，推到28號剛剛打電話還是說問問啥時候來，一直沒見人。 |
| 回復(fù)時間： | 2024-11-28 14:55:12 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員盡快上門查看，請您注意接聽電話。后期如有問題燃?xì)鈫栴}歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2024-11-27 01:26:38 |
| 內(nèi) 容： | 停氣了為什么不通知交了費(fèi)為什么不通氣 |
| 回復(fù)時間： | 2024-11-27 08:58:35 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您的燃?xì)忸A(yù)留手機(jī)號碼已經(jīng)不再使用了，現(xiàn)已為您更新號碼，欠費(fèi)后會及時短信通知您。后期如有問題燃?xì)鈫栴}歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2024-11-25 21:06:48 |
| 內(nèi) 容： | 玄武天然氣公司，每戶多收三百塊，不用它的產(chǎn)品，錢也不退，你們的初裝費(fèi)一分錢不少你們的，難道我們的錢是大風(fēng)刮來的，還把我們收據(jù)單收走，請你們把我們的錢和利息退一下 |
| 回復(fù)時間： | 2024-11-26 08:34:14 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您所交的300元為灶具經(jīng)銷商收取，請您聯(lián)系灶具經(jīng)銷商核實(shí)退款。后期如有問題燃?xì)鈫栴}歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2024-11-25 20:51:33 |
| 內(nèi) 容： | 投訴一下，當(dāng)時我們辦理燃?xì)庖驗椴环弦?guī)定沒有安裝，工作人員還沒有退錢，中間聯(lián)系了一次給的解釋，申請后給我退錢，到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了。我嚴(yán)重懷疑這個公司還是這個人？如果是懷疑收錢的這個人，那么公司有沒有規(guī)定，不符合安裝給客戶辦理退款！如果不問錢是不是莫名其妙的飛了？還是曝光讓人民群眾看看這是正規(guī)的天然氣公司？ |
| 回復(fù)時間： | 2024-11-26 08:21:18 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排專人進(jìn)行核實(shí)并處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2024-11-25 14:40:09 |
| 內(nèi) 容： | 繳完費(fèi)什么時候來氣？ |
| 回復(fù)時間： | 2024-11-25 14:56:56 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費(fèi)用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2024-11-24 21:12:16 |
| 內(nèi) 容： | 我們家一天只做一頓飯，洗澡只有一個人洗，早出晚歸的。嚴(yán)重懷疑表有問題，申請換室內(nèi)表 |
| 回復(fù)時間： | 2024-11-25 08:21:43 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門檢查，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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