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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-07-15 12:28:50 |
| 內(nèi) 容： | 我家天然氣外管道壞了快半個月了，一直沒有維修，現(xiàn)在沒有辦法做飯。 |
| 回復(fù)時間： | 2023-07-15 16:32:32 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您的管道是被鄰居人為損壞，工作人員已多次查看，鄰居不愿意賠償，已安排工作人員跟進(jìn)協(xié)調(diào)處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-07-15 07:16:30 |
| 內(nèi) 容： | 如果余額低于10元能提醒就好了，欠費(fèi)了麻煩，交過不能用，還要等半小時再操作，家里的老年人還不會操作。 |
| 回復(fù)時間： | 2023-07-15 08:18:07 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，您使用的物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費(fèi)用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-07-15 01:10:24 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣從7月13號到今一直無法正常使用 并沒有任何通知也沒有工作人員上門維修 |
| 回復(fù)時間： | 2023-07-15 07:59:41 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您所在區(qū)域因第三方施工造成管道斷裂，7月14日上午已維修好恢復(fù)供氣，請您檢查自閉閥是否吸合。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-07-14 20:51:44 |
| 內(nèi) 容： | 7月13日晚上停氣也不通告，洗澡放好多水都不熱。無語=_= |
| 回復(fù)時間： | 2023-07-15 08:21:41 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員核實(shí)處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-07-14 13:27:00 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣閥門安裝離插座電源太近了，根本不安全 |
| 回復(fù)時間： | 2023-07-14 16:27:21 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員核實(shí)處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-07-13 23:12:35 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣安裝不了，又不退費(fèi)，說是2月份已經(jīng)上報退費(fèi)，中間我多次打電話催辦，直到現(xiàn)在沒有結(jié)果，請問你們的辦事效率何在？？？何時能把錢退給我？？？ |
| 回復(fù)時間： | 2023-07-14 07:50:07 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員核實(shí)處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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