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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-02-24 12:51:03 |
| 內(nèi) 容： | 查不到抄表明細(xì)，只能查詢到一天的，以前都能查到好久的，這樣你們怎么收費(fèi)的我們都不知道，不夠透明，希望改進(jìn)！還有就是沒辦法開發(fā)票！我們用多少都是糊里糊涂的，會不會有貓膩呢！繼續(xù)跟蹤！ |
| 回復(fù)時間： | 2023-02-24 13:08:35 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實由于系統(tǒng)更新原因，現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)表只能查詢前一天明細(xì)，給您帶來的不便敬請諒解，如需查詢請您撥打24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-02-24 12:42:56 |
| 內(nèi) 容： | 連續(xù)兩個月一個月的費(fèi)用比去年三個月的費(fèi)用還多！ |
| 回復(fù)時間： | 2023-02-24 13:15:47 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實您2022年11月18日至2022年12月13日費(fèi)用為40.95元，2022年12月13日至2023年1月18日費(fèi)用為30.03元，2023年1月18日至2023年2月22日費(fèi)用為46.68元，經(jīng)對比去年同月份您所使用氣費(fèi)，并無異常，現(xiàn)已安排工作人員上門檢查核實，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-02-24 12:40:43 |
| 內(nèi) 容： | 2022年九月份到十二月份繳費(fèi)50元，2023年一月份繳費(fèi)50元，二月份不到一個月又繳費(fèi)50元！用氣量沒有大的提升，繳費(fèi)大幅增加！ |
| 回復(fù)時間： | 2023-02-24 13:15:31 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實您2022年11月18日至2022年12月13日費(fèi)用為40.95元，2022年12月13日至2023年1月18日費(fèi)用為30.03元，2023年1月18日至2023年2月22日費(fèi)用為46.68元，經(jīng)對比去年同月份您所使用氣費(fèi)，并無異常，現(xiàn)已安排工作人員上門檢查核實，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-02-23 18:26:08 |
| 內(nèi) 容： | 沒經(jīng)過我們同意從正月初八一直停到現(xiàn)在，剛給燃?xì)夥?wù)人員打電話，態(tài)度不好 |
| 回復(fù)時間： | 2023-02-24 08:22:05 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實停氣原因為鄰居建房拆除管道導(dǎo)致，現(xiàn)已安排工作人員上門查看，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-02-22 22:02:07 |
| 內(nèi) 容： | 前幾天最起碼能看前一天的用氣信息，這可好，業(yè)務(wù)辦理頁面直接打不開了。是不是里面有什么貓膩，年前最起碼能看半個月的 |
| 回復(fù)時間： | 2023-02-23 08:08:46 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實業(yè)務(wù)辦理可以正常打開，請您檢查網(wǎng)絡(luò)或更換手機(jī)嘗試，由于系統(tǒng)更新原因，現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)表只能查詢前一天明細(xì)，給您帶來的不便敬請諒解，如需查詢請您撥打24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-02-22 17:01:49 |
| 內(nèi) 容： | 沒有賬單明細(xì)，也不知道怎么算出來的錢數(shù) |
| 回復(fù)時間： | 2023-02-22 17:41:19 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實您家使用為室外表，每月初工作人員抄表，氣費(fèi)是按您每月所使用立方計算，如需查詢抄表明細(xì)可到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳或撥打24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行查詢，祝您生活愉快。 |
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