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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2022-10-17 09:34:13 |
| 內(nèi) 容： | 我家天然氣沒有費了 我立馬交上費了！并且按了上面的小紅點兒，但是仍然是出現(xiàn)是閥關(guān)。已經(jīng)兩天不能做飯了。我給天然氣公司服務(wù)電話打電話。沒有人接，多次打電話，今天早晨從8點多打到現(xiàn)在，一直沒人接電話。請求幫助 |
| 回復(fù)時間： | 2022-10-18 08:01:09 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您已可以正常使用，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-10-16 07:49:22 |
| 內(nèi) 容： | 安裝天然氣多收費的事，怎么不給解決， |
| 回復(fù)時間： | 2022-10-27 16:28:09 |
| 回 復(fù)： | 已回復(fù) |
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| 留言時間： | 2022-10-15 20:13:07 |
| 內(nèi) 容： | 交費找不到戶名！交費找不到途徑！ |
| 回復(fù)時間： | 2022-10-16 08:16:43 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)工作人員聯(lián)系您，電話無人接聽，您的繳費賬號已發(fā)送至手機(jī)短信，請您查收，繳費請您關(guān)注微信公眾號“周口市天然氣有限公司”，點擊業(yè)務(wù)辦理→購氣繳費→綁定用戶號用戶名（綁定時請您核對信息是否正確），即可繳費。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-10-15 18:00:35 |
| 內(nèi) 容： | 用戶信息登記的地址，與實際地址不符，請求更正。 |
| 回復(fù)時間： | 2022-10-16 08:04:19 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門核實準(zhǔn)確地址信息，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-10-14 13:52:43 |
| 內(nèi) 容： | 家里安裝的天然氣用兩三天莫名的不能用了，不欠費又打不開，聯(lián)系不了維修，只能以這種方式來找你們 |
| 回復(fù)時間： | 2022-10-14 17:41:16 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您已可以正常使用。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-10-13 08:52:10 |
| 內(nèi) 容： | 今年五月份就交錢3150元，至今沒有用上氣，工作效率太差了，獨家經(jīng)營就是這樣嗎？ |
| 回復(fù)時間： | 2022-10-13 09:02:46 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您所在小區(qū)已安裝好未驗收通氣，預(yù)計今明兩天驗收，通氣以后工作人員會第一時間聯(lián)系您點火。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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