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網上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2021-10-16 14:07:25 |
| 內 容： | 鹿邑縣楊湖口大隊安裝天然氣不想讓天然氣管道走我家墻上，感覺不安全。 |
| 回復時間： | 2021-10-16 17:09:40 |
| 回 復： | 感謝您的留言，現(xiàn)將有關情況回復如下：燃氣管道屬于公共設施，架空安裝是較為常見的安裝方式，在戶外墻體上安裝燃氣管道并不會影響到墻體結構的安全性，而且方便預留接口接入燃氣，最大化的實現(xiàn)管網覆蓋率，也便于日常檢修和維護。特別是針對農村住房結構不統(tǒng)一、地下設施錯綜復雜的施工環(huán)境，管道架空安裝更符合施工安全和用氣條件。鹿邑縣天然氣有限公司（以下簡稱“我公司”）建設的燃氣管道工程均由具備燃氣管道設計資質的專業(yè)設計院設計，嚴格按照《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》及國家、地方規(guī)范要求按圖施工，工程竣工后，經施工單位、監(jiān)理單位、質檢等部門聯(lián)合驗收合格方給予通氣點火。 燃氣管網投入運行后我公司會指派專人每天對管網及燃氣設施進行巡查，并有專業(yè)維修人員對管網的運行情況和設備進行定期維護保養(yǎng)，確保管網及設備安全運行。 |
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| 留言時間： | 2021-10-15 17:43:51 |
| 內 容： | 八一路與太昊路交叉口建業(yè)大城小院，天然氣什么時候能安裝好？ |
| 回復時間： | 2021-10-15 20:55:39 |
| 回 復： | 非常感謝您的留言，現(xiàn)將有關問題回復如下：建業(yè)大城小院天然氣工程已接近竣工，但因小區(qū)開發(fā)商拖欠燃氣施工工料款造成工程暫時無法達到通氣條件，天然氣公司工作人員目前積極對接工作中，請您聯(lián)系督促開發(fā)商盡快解決問題。 |
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| 留言時間： | 2021-10-07 08:12:13 |
| 內 容： | 項城市秣陵鎮(zhèn)安裝天然氣為啥收費3800元？ |
| 回復時間： | 2021-10-07 13:13:57 |
| 回 復： | 感謝您的留言，現(xiàn)將有關問題回復如下：2015年河南省發(fā)改委下發(fā)《河南省政府定價的涉企經營服務性收費目錄清單》的通知（豫發(fā)改收費{2015}1638號），明確“我省涉企經營服務性收費實行分級管理，未進入目錄清單的涉企經營服務性收費，實行市場調節(jié)”的相關規(guī)定。鄉(xiāng)鎮(zhèn)天然氣安裝費用的收取未進入國家定價目錄清單，為市場自動調節(jié)價格。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域居民居住分散、管輸距離長、管網覆蓋容積低，施工成本遠高于城市商業(yè)住宅，而周口市并未核定鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域天然氣開戶安裝費用標準。按照《2016年河南省市政工程預算定額》及《2016年河南省通用安裝工程預算定額》 的核算標準（并下浮15%）, 天然氣公司于2018年2月起將項城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域天然氣一次入戶安裝費用調整為3800元/戶，并報發(fā)改委備案，全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和辦事處統(tǒng)一價格。 |
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| 留言時間： | 2021-08-12 14:13:14 |
| 內 容： | 項城千佛閣辦事處劉祖廟社區(qū)中段什么時候安裝天然氣？ |
| 回復時間： | 2021-08-12 15:15:32 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經核實，劉祖廟社區(qū)中段由于沒有氣源，也沒有人組織進行報裝，致使未開發(fā)安裝（前期結合社區(qū)，未組織好）。目前，我公司已安排專人近期深入社區(qū)進行宣傳組織，待組織完評估符合要求后，第一時間組織人員進行施工。 |
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| 留言時間： | 2021-07-23 12:12:43 |
| 內 容： | 項城市建業(yè)一期為什么安裝不了天燃氣？ |
| 回復時間： | 2021-07-23 14:14:41 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經核實：建業(yè)一期的天然氣施工材料費用未全部支付，天然氣公司暫不能為用戶進行入戶安裝。經與建業(yè)一期開發(fā)商進行商議后，其計劃8月初將剩余款項補齊。天然氣公司收到款項后，將立即組織人員為用戶進行入戶安裝。 |
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| 留言時間： | 2021-06-22 10:05:09 |
| 內 容： | 投訴，以前用的灶具現(xiàn)在挪到老家用，點火人員不予點火 |
| 回復時間： | 2021-06-22 15:19:29 |
| 回 復： | 此用戶灶具為液化氣灶具，安全性能不達標，無熄火保護裝置，已經與該用戶溝通，該用戶已重新購買天然氣灶具，大概三日內到貨，再聯(lián)系我公司進行點火通氣，用戶針對處理結果，滿意 |
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