| 留言時(shí)間： |
2024-04-28 23:33:24 |
| 內(nèi) 容： |
我家人少但每月用的氣不少，希望查查我家的天然氣表，為什么不能安裝表我們自己買卡用氣 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-04-29 09:44:17 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，已安排工作人員上門檢查并核對(duì)抄表信息，請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2024-04-28 15:35:21 |
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我家的天然氣費(fèi)用，上次抄表時(shí)間是2024年2月25日，我是2024年3月1日交的所有費(fèi)用，顯示余額還有4塊，我家人都已2024年2月25日就出發(fā)外地，天然氣也已在25日出發(fā)前就關(guān)閉閥門，現(xiàn)在app上顯示我家欠費(fèi)400多的燃?xì)赓M(fèi)，app上顯示抄表時(shí)間為2024年4月20日，我家從2月25日就已鎖門，而且我與2024年3月1日就已繳清所有的費(fèi)用，當(dāng)天還顯示本期余額為4塊，家里沒有人，請(qǐng)問這個(gè)費(fèi)用是怎么產(chǎn)生的？還有就是抄表的時(shí)間，是從哪天到哪天算？ |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-04-28 16:10:05 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，已安排工作人員上門檢查并核對(duì)抄表信息，請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2024-04-27 17:58:14 |
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早上10點(diǎn)半交的費(fèi)，下午六點(diǎn)還沒有來電 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-04-28 10:20:42 |
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感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長(zhǎng)按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請(qǐng)檢查一下閥門是否開啟）。不欠費(fèi)用，請(qǐng)檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2024-04-27 10:04:13 |
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請(qǐng)核實(shí)一下我3、4月份的用氣，我平時(shí)上班在單位吃飯，有時(shí)晚上用氣做飯，星期六星期天在家用氣做飯，這兩個(gè)月收我160元的燃?xì)赓M(fèi)。 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-04-28 07:49:06 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)查詢核實(shí)您兩個(gè)月使用燃?xì)赓M(fèi)為138.33元，現(xiàn)已安排工作人員上門為您檢查并核實(shí)，請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2024-04-26 23:20:56 |
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我家天然氣在不欠費(fèi)，沒有收到，告知書，電話，短信，任何信息和家里時(shí)常有人的情況下！莫名其妙停氣！
致使誤以為熱水器損壞，從新安裝，直接損失兩千六百元，卻找不到任何人反饋！
反應(yīng)一個(gè)多月，至今無人解釋清楚！
如有虛假，我承擔(dān)責(zé)任！
現(xiàn)在全國都在改善民生，周口的天然氣公司服務(wù)質(zhì)量如此只差，難道沒人管嗎？
我們也在懷疑是不是有“四川然氣表”事件，人在外地游，表在家中走的情況！
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| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-04-29 17:43:02 |
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感謝您的留言，給您帶來的不便深感抱歉，經(jīng)核實(shí)23年4月份安檢人員上門安檢無人，工作人員在您家門上張貼有安檢告知書，24年3月份我公司通過短信給您發(fā)送有安檢短信，提醒您如未按時(shí)間安檢將會(huì)停氣，您之前所反映此問題，工作人員也及時(shí)的與您取得聯(lián)系并解釋。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2024-04-26 06:47:12 |
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就想問問巴集鄉(xiāng)什么時(shí)候裝天然氣，旁邊的汲冢鎮(zhèn)、錢店鎮(zhèn)都裝幾年了 |
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2024-04-26 08:22:15 |
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感謝您的留言，已安排工作人員與您聯(lián)系核實(shí)處理，請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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