周口市天然氣有限公司城區(qū)公司2024年4月份經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)
2024-05-11 11:30:57
5月9日上午,周口市天然氣有限公司城區(qū)公司在公司二樓會(huì)議室召開了2024年4月份經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)和管理干部座談會(huì)。周口市天然氣有限公司總經(jīng)理郭向前出席會(huì)議并講話,客戶服務(wù)中心副經(jīng)理周玲玲主持會(huì)議。
會(huì)上,郭向前聽取了城區(qū)公司經(jīng)理李長(zhǎng)偉對(duì)4月份經(jīng)營(yíng)管理情況的總結(jié)匯報(bào),對(duì)各部門下一步工作計(jì)劃和提升舉措進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)和部署。
他指出,城區(qū)公司要緊緊圍繞創(chuàng)收創(chuàng)效和管理提升這兩個(gè)關(guān)鍵任務(wù),以“黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育”“創(chuàng)新賦能工程”和“強(qiáng)雙基工程”為抓手,查短板、補(bǔ)弱項(xiàng)、促提升,找準(zhǔn)進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)管理水平的方法路徑,推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展。
他強(qiáng)調(diào),管理干部要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,窺一斑而知全豹,深入剖析問題根源,并拿出長(zhǎng)效方案從根本上解決問題;要不斷拓寬視野,勇于走出舒適區(qū),積極學(xué)習(xí)周邊地市公司和行業(yè)內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法,為公司的發(fā)展注入新的活力。
他要求,在市場(chǎng)發(fā)展方面,要加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)作,形成緊密的工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制,挖掘市場(chǎng)潛力,鼓勵(lì)一線人員參與市場(chǎng)發(fā)展,完善激勵(lì)措施,提高員工的創(chuàng)收、創(chuàng)效能力;在用戶服務(wù)方面,一線人員作為公司與用戶之間的橋梁,在與用戶溝通時(shí),要學(xué)會(huì)換位思考從用戶角度出發(fā),注重溝通技巧,以用戶易于理解的語(yǔ)言精準(zhǔn)傳達(dá)信息,確保用戶需求得到及時(shí)、有效地回應(yīng);在人才管理方面,各部門要以“強(qiáng)雙基工程”為抓手,全面提升員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,制定合理的人才培養(yǎng)計(jì)劃,結(jié)合工作實(shí)際,科學(xué)調(diào)配人員,積極探索靈活的工作機(jī)制,提高工作效率和員工滿意度。