強(qiáng)“雙基” 提能力 轉(zhuǎn)作風(fēng) | 鄲城天然氣公司城區(qū)運(yùn)營部董陸陸用心服務(wù)獲表揚(yáng)信

2024-08-25 08:34:39

自“強(qiáng)雙基工程”開展以來，鄲城縣天然氣有限公司城區(qū)運(yùn)營部積極響應(yīng)落實“強(qiáng)基層組織、強(qiáng)基層管理者工程”建設(shè)戰(zhàn)略導(dǎo)向，將“強(qiáng)雙基”與運(yùn)營工作緊密結(jié)合，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。近日，一位用戶親自來到世紀(jì)大道營業(yè)廳并送來了一封表揚(yáng)信，對公司城區(qū)運(yùn)營部董陸陸的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表達(dá)了由衷的贊賞和感激。

據(jù)悉，8月5日，城區(qū)運(yùn)營員董陸陸與建業(yè)如院一用戶聯(lián)系預(yù)約點火時間，因用戶個人原因?qū)е挛茨苋缙邳c火，期間董陸陸3次與用戶聯(lián)系，均因用戶個人原因未預(yù)約成功。至8月14日才與用戶成功預(yù)約點火時間，用戶表示中午13：00有時間，董陸陸于是準(zhǔn)時上門為用戶完成點火通氣，并且耐心給用戶講解安全知識。董陸陸對用戶服務(wù)高度負(fù)責(zé)的工作精神受到用戶的高度贊揚(yáng)，并寫感謝信以表達(dá)自己的心情。

這封表揚(yáng)信，不僅是對天然氣公司員工的肯定，更是對公司服務(wù)質(zhì)量的高度認(rèn)可。在未來的工作中，鄲城天然氣公司將繼續(xù)秉承“服務(wù)至上”的宗旨，以更加飽滿的熱情和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，回報廣大用戶的信任和支持。

同時，公司也將號召全體員工向受到表揚(yáng)的員工學(xué)習(xí)，以“強(qiáng)雙基”為指引，不斷提高自身素質(zhì)，為用戶提供更加滿意的服務(wù)。相信在全體員工的共同努力下，鄲城天然氣公司的各項服務(wù)質(zhì)量將不斷邁上新臺階，為推動鄲城縣天然氣事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。