節(jié)日“我”在崗｜鹿邑縣天然氣公司全方位做好中秋假期服務(wù)保障

2024-09-16 08:26:52

月圓人團圓，又是一年中秋到。為確保中秋節(jié)假期期間天然氣用戶的辦事需求，鹿邑縣天然氣有限公司營業(yè)廳人員始終堅守工作一線，為用戶提供“不打烊”“不斷檔”的假日服務(wù)。

中秋節(jié)假期期間，營業(yè)廳三個辦事窗口全開，全力保障用戶報裝、繳費、過戶等各項業(yè)務(wù)的正常辦理。同時設(shè)置引導(dǎo)崗，專門負責(zé)引導(dǎo)辦事用戶辦理業(yè)務(wù)，并做好用戶的各項咨詢及服務(wù)工作。

為保障居民正常用氣及各項業(yè)務(wù)的正常辦理，營業(yè)廳充分調(diào)配人員進行中秋假期的值班和值守

營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)置引導(dǎo)人員，并對用戶做好引導(dǎo)工作，同時做好用戶的各項咨詢及服務(wù)工作

營業(yè)廳人員接聽用戶咨詢、報修電話，耐心與客戶溝通，及時解決問題

工作人員為用戶辦理著繳費、過戶、報裝等各項業(yè)務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不打烊”，保證居民正常用氣和各項業(yè)務(wù)的正常辦理

接下來，鹿邑天然氣公司將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更加高效的辦事效率做好用戶服務(wù)工作，用真誠服務(wù)用戶，以誠信贏得民意，切實增強用戶的幸福感，使大廳成為能讓用戶倍感溫馨的文明窗口。