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致廣大燃?xì)庥脩舻囊环庑?/h1> 2022-03-25 08:14:29

尊敬的天然氣用戶:

當(dāng)前疫情形勢嚴(yán)峻并存在不確定因素增多,我公司將一如既往地守護(hù)在您的身邊,與您齊心協(xié)力,共抗疫情。我公司全體員工將扛牢“安全、民生、服務(wù)”三大責(zé)任,保安全、保供應(yīng)、保服務(wù),全力以赴做好疫情防控期間的各項服務(wù)工作,在此溫馨提示:

1.鑒于目前疫情情況,防止小區(qū)封控時氣量不足無法充值的情況發(fā)生,請使用IC卡燃?xì)獗淼挠脩?,提前辦理充值業(yè)務(wù);若出現(xiàn)IC卡表余額不足停氣,由物業(yè)集中收取用戶IC卡,我公司指派專人到小區(qū)大門口進(jìn)行充值辦理業(yè)務(wù),以免出現(xiàn)小區(qū)封閉表具預(yù)存氣量不足而影響您的正常用氣。

2.如用戶發(fā)現(xiàn)家中燃?xì)庠O(shè)施出現(xiàn)故障,可撥打我公司24小時服務(wù)與搶險電話0394-8918888咨詢,我公司將安排專業(yè)人員電話或視頻維修。如出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象,我公司將穿戴防護(hù)設(shè)備上門維修,避免交叉感染。

3.物聯(lián)網(wǎng)表燃?xì)庥脩簦赏ㄟ^周口市天然氣有限公司微信公眾號、微信和支付寶生活繳費等方式在線繳費。

4.家中以老人為主的用戶,建議由子女、親朋通過上述方式代繳。

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施或燃?xì)馄骶叽嬖谌細(xì)庑孤?,切勿進(jìn)行以下操作:

1.不要在泄漏現(xiàn)場開關(guān)任何電器,不要按動門鈴。

2.不要在泄漏現(xiàn)場使用固定電話或手機(jī)。

3.不要使用打火機(jī)或火柴點火的方法尋找燃?xì)庑孤┨帯?/span>

4.不要進(jìn)入燃?xì)鈿馕短貏e濃烈的房間,以免窒息或中毒。

5.不要自行處理燃?xì)庑孤┦录?/span>

6.應(yīng)立即關(guān)閉燃?xì)忾y門、開窗通風(fēng),并到室外空曠處撥打我公司24小時服務(wù)與搶險電話0394-8918888。

正所謂“上下同欲者勝,風(fēng)雨同舟者興”,我們堅信,只要團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,新冠疫情定會早日結(jié)束。我們堅信,風(fēng)雨過后,終見彩虹,春暖花開定會如約而至!

周口城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點:

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2022年3月25日



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