學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣 | 鹿邑天然氣公司周永蓮?fù)驹俅螛s獲“服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號(hào)

2023-03-04 09:47:13

2023年2月24日，鹿邑縣行政服務(wù)中心召開(kāi)了2022年總結(jié)表彰會(huì)，對(duì)2022年度政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)單位和優(yōu)秀個(gè)人的進(jìn)行通報(bào)表彰。水電氣暖駐行政服務(wù)中心綜合窗口被評(píng)為服務(wù)營(yíng)商環(huán)境先進(jìn)窗口，鹿邑天然氣公司駐縣行政服務(wù)中心窗口工作人員周永蓮榮獲“服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號(hào)。這是周永蓮?fù)驹谛姓?wù)中心工作以來(lái)第二次獲此殊榮。

周永蓮作為一名多年工作在窗口的一線人員，一直秉承用心用情服務(wù)群眾的宗旨，把“立足‘小窗口’，做好‘大服務(wù)’”作為座右銘。她對(duì)待工作認(rèn)真主動(dòng)，服務(wù)群眾耐心周到。有些群眾辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)時(shí)，由于對(duì)辦理天然氣的流程和環(huán)節(jié)不太了解，周永蓮都會(huì)積極耐心向群眾講解。對(duì)于報(bào)裝材料不完整，但能通過(guò)其他方式獲取的，她便主動(dòng)為群眾提供幫助，避免再跑一趟。在熱情服務(wù)群眾的同時(shí)，周永蓮主動(dòng)與水、電、暖其他政務(wù)服務(wù)窗口工作人員積極聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決群眾業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的難點(diǎn)。在平凡的崗位上，周永蓮?fù)臼冀K把群眾放在首位，竭盡所能為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，對(duì)她來(lái)說(shuō)獲得“服務(wù)之星”稱號(hào)不僅是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任。

服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好。秉承著這一理念，鹿邑天然氣公司全體員工紛紛表示以周永蓮為榜樣，把為用戶服務(wù)作為做好一切工作的動(dòng)力所在、價(jià)值所在，以“貼心”讓群眾“稱心”、以“精心”讓群眾“放心”、以“真心”讓群眾“暖心”，立足崗位，積極奉獻(xiàn)，為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的用氣服務(wù)，不斷提升用戶的幸福感和滿意度。