周口市城區(qū)天然氣公司召開第一季度經(jīng)營(yíng)分析暨二季度工作部署會(huì)

2023-04-12 09:09:06

為進(jìn)一步提升工作質(zhì)量，全面總結(jié)分析2023年第一季度經(jīng)營(yíng)管理情況，剖析各方面的不足，做好第二季度工作安排部署。4月10日下午，周口市城區(qū)天然氣公司在二樓會(huì)議室召開了第一季度經(jīng)營(yíng)管理分析暨二季度工作部署會(huì)。周口天然氣公司常務(wù)副總解振華、副總經(jīng)理陳柯、市場(chǎng)管理中心經(jīng)理王鶴、運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理黃波、客戶服務(wù)中心經(jīng)理劉亞坤及城區(qū)公司部門負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干等參加會(huì)議。

會(huì)議在聽取了各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人的匯報(bào)后，解振華對(duì)存在的不足提供出了整改措施，對(duì)下一階段工作進(jìn)行了部署和要求。

他指出，城區(qū)公司管理干部要認(rèn)清市場(chǎng)大環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展方向，提高站位和責(zé)任意識(shí)，提升管理水平，高質(zhì)量開展好各項(xiàng)工作，務(wù)必在二季度把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，打好二季度攻堅(jiān)戰(zhàn)和沖鋒戰(zhàn)。

他強(qiáng)調(diào)，各部門管理人員要將部門重點(diǎn)工作分解、落實(shí)，制定標(biāo)桿與計(jì)劃，管理者必須下到一線，靠前指揮，要充分了解一線，指導(dǎo)一線，確保一線員工理解，吃透。全員要以飽滿的熱情、提速的節(jié)奏、實(shí)干的作風(fēng)，立即行動(dòng)起來，積極投身執(zhí)行工作，在接下來的工作中解決一季度經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的不足，全力奮戰(zhàn)二季度。

他要求，全體人員要以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的緊迫感，做好二季度各項(xiàng)工作。

市場(chǎng)發(fā)展方面，市場(chǎng)發(fā)展及佰旺德在全員營(yíng)銷工作上，恢復(fù)工作日?qǐng)?bào)制壓實(shí)責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高工作效率，細(xì)化工作制度；管理者要以身作則，不僅要多方面和全方位的進(jìn)行監(jiān)督管理，還要協(xié)助一線人員開展好業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)二季度市場(chǎng)發(fā)展的突破。

工程管理方面，持續(xù)開展以案促改培訓(xùn)會(huì)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理員的履職能力；

安全運(yùn)營(yíng)方面，加強(qiáng)對(duì)第三方施工的管理與監(jiān)護(hù)，加強(qiáng)與市場(chǎng)、工程、客服等部門的相互配合，大運(yùn)營(yíng)時(shí)代已經(jīng)到來，對(duì)安全運(yùn)營(yíng)的管理能力和經(jīng)營(yíng)水平是一個(gè)挑戰(zhàn)，在接下來的二季度尤其是下半年，要加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管控，運(yùn)營(yíng)部要主動(dòng)與小區(qū)物業(yè)結(jié)合，制作簡(jiǎn)易竣工圖向居委會(huì)、物業(yè)進(jìn)行宣貫，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)推廣；

客戶服務(wù)方面，加營(yíng)業(yè)大廳在客戶服務(wù)引入增量服務(wù)思維，不斷提升服務(wù)能力，提高執(zhí)行力，拓展工作中的思路；

整體工作方面，城區(qū)公司全體管理干部要改變思想方法，順應(yīng)時(shí)代步伐，不改變就要被淘汰，改變過程中雖然會(huì)有陣痛但磨難之后就是蛻變。要找問題、補(bǔ)短板、定措施、找方法；要提高業(yè)務(wù)水平，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作的同時(shí)不斷地反思和提升，通過夯實(shí)“雙基”，抓好“兩平”，高質(zhì)量開展好各項(xiàng)工作，掀起城區(qū)公司發(fā)展新高潮。