周口市天然氣有限公司通過省級服務業(yè)標準化試點項目驗收

2023-08-07 10:12:39

8月3日至4日，河南省市場監(jiān)督管理局標準化處二級調(diào)研員李強一行5人對周口市天然氣有限公司“省級社會管理和公共服務標準化示范項目”進行評審驗收。周口市城市管理局黨組成員、副局長韓征軍，周口市市場監(jiān)管局二級高級主辦何永祥、標準化科科長陳連軍，市場監(jiān)督管理局經(jīng)濟開發(fā)區(qū)分局局長王劍峰、副局長尹同義，周口市天然氣有限公司董事長趙廣良、總經(jīng)理郭向前陪同評審驗收。

評審驗收組一行通過兩次會議（首次、末次會議），三級交流（高層、中層、基層交流）、兩個評審（現(xiàn)場、材料評審），以聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場核查、集中座談等方式對周口天然氣公司“省級社會管理和公共服務標準化示范項目”工作進行了全面評審驗收。

在首次會議上，評審驗收組組長李強介紹了本次現(xiàn)場評審的考核流程、細則、要求。周口天然氣公司常務副總解振華對公司開展“省級社會管理和公共服務標準化示范項目”的情況進行了匯報。

隨后，評審驗收組一行到公司智慧客服中心、數(shù)智管控中心、工農(nóng)路營業(yè)大廳、佰旺德旗艦店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)運營中心、加氣母站、商業(yè)綜合體等公共服務場所進行現(xiàn)場交流和評審，了解業(yè)務特色、安全管理、服務創(chuàng)新、顧客滿意、經(jīng)營效益等情況。并與公司高中基層人員進行座談交流、了解標準化在公司未來發(fā)展、標準化體系建設、日常經(jīng)營管理、顧客滿意度等方面的應用情況。

在8月4日的末次會議上，評審驗收組對周口市天然氣有限公司標準化建設工作給予充分肯定。公司達到 “省級社會管理和公共服務標準化示范項目”創(chuàng)建目標要求，通過評審驗收。周口市市場監(jiān)管局二級高級主辦何永祥、市場監(jiān)督管理局經(jīng)濟開發(fā)區(qū)分局局長王劍峰分別對進一步提升服務業(yè)標準化建設提出了要求。周口市天然氣有限公司董事長趙廣良、總經(jīng)理郭向前作表態(tài)發(fā)言。

此次“省級社會管理和公共服務標準化示范項目”評審通過，肯定了周口市天然氣有限公司標準化建設的階段性成果，為公司下一階段標準化建設指明了方向。當前公司正處于上市關鍵期，項目驗收通過恰逢其時，為公司上市夯實基礎，提供助力。標準化建設工作只有起點，沒有終點，公司將以此次項目驗收為契機，持之以恒推動標準化建設各項工作向縱深發(fā)展，持續(xù)提升精細化管理和精準化服務水平，為公司持續(xù)、健康、高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎。