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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
留言時間: | 2023-03-08 19:12:42 |
內(nèi) 容: | 換表后,燃氣用的超快,一個月100的費用都不夠,新表跑的太快了吧!?。?! |
回復時間: | 2023-03-09 08:38:32 |
回 復: | 感謝您的留言,已安排工作人員上門檢查,請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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留言時間: | 2023-03-08 19:06:26 |
內(nèi) 容: | 我村因管道走個人家,房子后墻上,因為這家要拆房從蓋,貴公司管子拆了,一個月了,為什么一直不安裝,一直影響廣大用戶生活,希望你公司能夠為用戶著想,盡快處理此事。為人民服務 |
回復時間: | 2023-03-09 08:19:27 |
回 復: | 感謝您的留言,已安排工作人員盡快恢復,預計本周日可恢復管道安裝,請您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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留言時間: | 2023-03-08 18:31:14 |
內(nèi) 容: | 改動管路,導致一個月幾十戶人家沒燃氣。本來說是一個星期可以弄好的,結果一個多月了還沒施工。 |
回復時間: | 2023-03-09 08:19:23 |
回 復: | 感謝您的留言,已安排工作人員盡快恢復,預計本周日可恢復管道安裝,請您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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留言時間: | 2023-03-08 18:15:05 |
內(nèi) 容: | 上午繳費下午還不給通氣,也沒有提前提醒余額不足,再說了就在那住著余額不足能不能先給用發(fā)短信提醒別人交錢以后人家不交才給人斷氣,現(xiàn)在也沒有提醒也沒有啥,沒有錢了也立馬繳費了,中午繳費下午還不來氣? |
回復時間: | 2023-03-09 08:35:40 |
回 復: | 感謝您的留言,工作人員聯(lián)系您拒接電話,您所留信息未查詢到用戶信息,如您使用物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟: 未欠費表具:在線充值成功后,充值金額會在第二天自動到表端,如需即刻到賬,需短按“查詢/開閥鍵”一次,等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具:在線充值成功后,長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”,屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵,等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”,即可用氣(使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟)。如您使用室外表具,欠費后會有短信提醒,超過當月25日工作人員會關閉閥門;不欠費用,請檢查自閉閥是否提起,灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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留言時間: | 2023-03-08 17:42:38 |
內(nèi) 容: | 氣沒用還有消費 |
回復時間: | 2023-03-09 08:07:22 |
回 復: | 感謝您的留言,物聯(lián)網(wǎng)表每天凌晨更新前一天所使用費用。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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留言時間: | 2023-03-08 09:11:52 |
內(nèi) 容: | 停氣好多天,一直未解決,無人管。 |
回復時間: | 2023-03-08 09:55:51 |
回 復: | 感謝您的留言,經(jīng)核實您所留號碼為空號,請您留下正確的用戶信息。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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