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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時(shí)間： | 2023-02-03 07:05:53 |
| 內(nèi) 容： | 為啥交過錢，還不送氣，欠費(fèi)也沒個(gè)提醒 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2023-02-03 07:26:01 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費(fèi)用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電；低費(fèi)提醒功能，以后會(huì)加入表內(nèi)，現(xiàn)正在研發(fā)中。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2023-02-01 19:27:51 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣安裝費(fèi)已經(jīng)繳兩年多了，至今未安裝，是何原因？現(xiàn)在如何給我解決？ |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2023-02-02 08:26:47 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排安裝工人上門查看情況為您安裝，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2023-02-01 08:44:26 |
| 內(nèi) 容： | 電話打不通 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2023-02-01 09:01:06 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)客服電話正常接聽，工作人員聯(lián)系您所留電話，無人接聽，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2023-01-31 14:36:41 |
| 內(nèi) 容： | 片區(qū)負(fù)責(zé)人電話打不通，處理不了問題 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2023-01-31 17:21:51 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您要求氣表封停，已安排工作人員上門聯(lián)系您，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2023-01-30 18:51:42 |
| 內(nèi) 容： | 家中在2022年3月19日結(jié)清燃?xì)赓M(fèi)用后，家里就再?zèng)]有住人，全家人都在上海。但我卻在抄表信息中分別看到了2022年四月份以及后續(xù)月份共計(jì)100用氣量262元的消費(fèi)記錄……無人使用的情況下，天然氣為什么會(huì)自動(dòng)消耗？ |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2023-01-31 08:03:47 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門查看核實(shí)，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2023-01-30 18:17:45 |
| 內(nèi) 容： | 本月我第一次繳費(fèi)無記錄顯示，并短信通知我因欠費(fèi)要停氣，我再次繳費(fèi)才有繳費(fèi)記錄，等于讓我重復(fù)繳費(fèi) |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2023-01-30 18:23:02 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)只查詢到您的一次繳費(fèi)記錄，如您多次扣費(fèi)，請您攜帶手機(jī)到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳核實(shí)。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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