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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2022-12-30 18:03:49 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣管被鄰居的危房砸斷了，25天了一直沒有人過去維修 |
| 回復時間： | 2022-12-31 07:59:32 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門查看，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-12-30 10:30:29 |
| 內(nèi) 容： | 安裝費我交了3800燥具必須用你們的300元燥具不退了 |
| 回復時間： | 2022-12-30 14:25:33 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門核實是否為燃氣公司收取，請您準備好收據(jù)等待工作人員聯(lián)系，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-12-29 17:43:54 |
| 內(nèi) 容： | 老表換新表，還是不好用，按開啟半個小時還開啟不了， |
| 回復時間： | 2022-12-30 07:27:27 |
| 回 復： | 感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-12-29 13:52:26 |
| 內(nèi) 容： | 不給通氣 |
| 回復時間： | 2022-12-29 14:27:45 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實，您所留信息未查詢到用戶信息，請您核實，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-12-28 23:11:41 |
| 內(nèi) 容： | 11月30開的地暖交兩千，12月27關的地暖還剩220，28號沒用地暖還用了53，我都不知道怎么用的，亂扣費，胡亂扣，是不是不投訴就覺得沒啥問題了嗎？必須給個說法，這不是小問題了已經(jīng)！ |
| 回復時間： | 2022-12-29 07:48:33 |
| 回 復： | 感謝您的留言，28號所扣費用為前一天27號所使用氣費，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-12-28 16:46:23 |
| 內(nèi) 容： | 投訴必須強制性更換燃氣表 |
| 回復時間： | 2022-12-28 17:38:51 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實您家使用的為燃氣卡表，并且家里使用有壁掛爐，此情況卡表需更換新型物聯(lián)網(wǎng)表（免費更換）后才能正常使用，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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