Business hall
網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2024-08-22 21:57:10 |
| 內(nèi) 容： | 微信公眾號與表余額顯示不一致，容易導(dǎo)致忘充，晚充的現(xiàn)象，希望能優(yōu)化一下 |
| 回復(fù)時間： | 2024-08-23 08:15:51 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表具費用信息每日自動上傳更新一次，表具可實時查看費用詳情，請您以表具顯示余額為準，如需同步需手動按表具按鈕上傳即可。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2024-08-22 10:13:19 |
| 內(nèi) 容： | 一個月交費2次咋回事？ |
| 回復(fù)時間： | 2024-08-22 14:37:51 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您家燃氣表已到期，在8月5日更換為新表，換表后更新了抄表信息，在8月13日抄表工人又正常進行了每月的抄表，所以產(chǎn)生了兩次氣費信息。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2024-08-20 21:44:44 |
| 內(nèi) 容： | 有一段時間不用停氣了，自己無法手動恢復(fù)，浪費時間，就不能設(shè)置一下充錢自動恢復(fù)，省時省力還方便?；蛘甙鸦謴?fù)方法公布一下，也省的工作人員來回跑。 |
| 回復(fù)時間： | 2024-08-21 07:55:57 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，給您帶來的不便深感抱歉，經(jīng)核實您的燃氣停氣原因為未進行安全檢查，需要工作人員上門為您安檢后上傳系統(tǒng)進行開閥，已安排工作人員盡快為您解決問題，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2024-08-16 15:21:52 |
| 內(nèi) 容： | 我在三月份交了3800元安裝天然氣，由于廚房設(shè)計不符合要求沒有安裝。多次找工作人員要求退錢到至今沒有得到解決。 |
| 回復(fù)時間： | 2024-08-17 08:41:41 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實工作人員在8月9日為您已辦理退款手續(xù)，現(xiàn)已為您加急處理，請您耐心等待審批。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2024-08-15 22:07:03 |
| 內(nèi) 容： | 新小區(qū)剛裝修完成，申請上門安裝燃氣表和開通燃氣，請問是否可以通過網(wǎng)上營業(yè)廳的燃氣報裝 功能申請，安裝費用跟線下申請有區(qū)別嗎 |
| 回復(fù)時間： | 2024-08-16 08:43:02 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，目前新用戶報裝需提供身份證復(fù)印件和物業(yè)開具證明，如需報裝請您攜帶身份證和物業(yè)證明到營業(yè)廳進行辦理，已安排工作人員電話告知您注意事項，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2024-08-15 18:24:21 |
| 內(nèi) 容： | 裝你們天然氣的時候買的你們的煤氣灶，當時說有任何問題都免費修，買別人的修一回50塊錢，你們的還傻貴，就因為你們說的這話才買的，現(xiàn)在給你們報修打電話說找誰買的找誰修，肯定是買的你們的產(chǎn)品才從這邊報修的，然后又說核實一下，核實一天核實哪去了？就是買了之后都不管了是吧 |
| 回復(fù)時間： | 2024-08-16 08:53:15 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員盡快核實處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
0394-8918888