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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2022-04-06 13:30:05 |
| 內(nèi) 容： | 也去營業(yè)廳報裝了，說哩兩三天，這都快半月了，裝個三通用壁掛爐都正費勁嗎，三番兩次的推，真不知道管推到啥時候，天天啥也干不了，就等這點事了 |
| 回復(fù)時間： | 2022-04-18 09:10:24 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員聯(lián)系您安裝，請您注意接聽電話，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-04-05 17:16:03 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣管道兩個多月了不給安多次聯(lián)系不給回復(fù) |
| 回復(fù)時間： | 2022-04-06 08:31:05 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實，工作人員已多次上門查看，停氣原因是您鄰居建房造成管道無法通過，現(xiàn)已安排工作人員，等鄰居房屋可以架設(shè)管道時盡快給您連接管道通氣，給您造成的不便，敬請諒解，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-04-04 22:06:18 |
| 內(nèi) 容： | 停氣不通知，想停就停，家里小孩正在洗澡，感冒了怎么辦，最近幾天已經(jīng)兩次了，有沒有人管了，前幾天就出現(xiàn)過一次了，難道非要打12345嗎 |
| 回復(fù)時間： | 2022-04-05 08:12:06 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實，昨天晚上九點十分建業(yè)五期七期因帶氣作業(yè)維修管道需要停氣三個小時，盡量的避開燃氣使用高峰期，停氣信息也及時在24小時客服熱線0394-8918888推送，給您造成的不便，敬請諒解，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-04-04 22:06:06 |
| 內(nèi) 容： | 停氣不通知，想停就停，家里小孩正在洗澡，感冒了怎么辦，最近幾天已經(jīng)兩次了，有沒有人管了，前幾天就出現(xiàn)過一次了，難道非要打12345嗎 |
| 回復(fù)時間： | 2022-05-11 09:50:18 |
| 回 復(fù)： | 已回復(fù) |
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| 留言時間： | 2022-04-04 11:29:52 |
| 內(nèi) 容： | 氣款交過怎沒送氣 |
| 回復(fù)時間： | 2022-04-04 12:32:11 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實，工作人員聯(lián)系您已可以正常使用，您這一戶安裝的是物聯(lián)網(wǎng)表，物聯(lián)網(wǎng)表具是在咱們家里廚房安裝，實時可以顯示余額和使用氣量，同時微信公眾號“周口市天然氣有限公司”綁定賬號以后可以實時查詢余額，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-04-04 09:48:13 |
| 內(nèi) 容： | 氣款以交幾個小時了怎還沒送氣 |
| 回復(fù)時間： | 2022-04-04 12:32:02 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實，工作人員聯(lián)系您已可以正常使用，您這一戶安裝的是物聯(lián)網(wǎng)表，物聯(lián)網(wǎng)表具是在咱們家里廚房安裝，實時可以顯示余額和使用氣量，同時微信公眾號“周口市天然氣有限公司”綁定賬號以后可以實時查詢余額，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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