周口市城區(qū)天然氣公司召開七月份經(jīng)營分析會

2023-08-10 09:04:03

8月8日下午，周口市城區(qū)天然氣公司在二樓會議室召開了7月份經(jīng)營分析會。公司常務(wù)副總解振華主持會議并講話，各中心經(jīng)理、城區(qū)公司部門負責(zé)人參加會議。

會議聽取了各部門7月份城區(qū)公司經(jīng)營管理情況，對7月份工作中的短板、弱項進行剖析，制定解決措施和方法，并對8月份整體工作進行了安排和部署。

會議指出，7月份城區(qū)公司經(jīng)營業(yè)績與預(yù)期目標有一定差距，城區(qū)公司全體人員要認真總結(jié)分析原因，制定解決措施。要發(fā)揚“擔(dān)當(dāng)和斗爭精神”，加壓加力，推動8月份各項經(jīng)營管理指標高質(zhì)量完成，為三季度目標任務(wù)完成打下堅實基礎(chǔ)。

會議強調(diào)，中層干部要成為工作中的組織者、推動者、策劃者，培養(yǎng)前中后全方位統(tǒng)籌管理意識，強化部門之間交流配合。要嚴格把控工作中的風(fēng)險點，按照“強雙基能力作風(fēng)建設(shè)”和“服務(wù)業(yè)標準化”要求，對各項工作進行梳理，形成標準化、規(guī)范化、流程化管理模式，快速高效推進各項工作落地見效。

會議要求，市場發(fā)展上要完善落實大客戶經(jīng)理服務(wù)制度，回訪了解重點用戶訴求，制定更有針對性的政策措施，促進工商業(yè)用戶持續(xù)健康發(fā)展；佰旺德要主動走出去，積極調(diào)研市場，及時調(diào)整營銷策略，加強與客戶溝通，開拓市場，全力以赴推進增值業(yè)務(wù)銷售提升。

工程管理要加強施工過程監(jiān)管，確保施工質(zhì)量；要積極穩(wěn)妥開展安全裝置加裝工作，建立健全標準化安裝流程，保質(zhì)、保量、按期完成安全裝置加裝工作；要全面提升工單完成率，在系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)銷號處理，形成管理閉環(huán)。

安全運營工作要加大隱患分級整改力度，全方位、無死角對隱患進行跟蹤處理，按照隱患分級管理制度進行整改處理；要加大第三方施工監(jiān)護力度，按照《關(guān)于進一步加強第三方作業(yè)燃氣管道保護的通知》做好交叉施工監(jiān)護；要加大運營規(guī)章制度的分類梳理，建立健全運營標準化制度流程，形成長效管理機制。

客戶服務(wù)部要積極落實“營商環(huán)境”和“放管服”要求，提升服務(wù)質(zhì)量效率，提高用戶滿意度；同時，要加大服務(wù)管理制度的優(yōu)化和完善，形成標準化、規(guī)范化服務(wù)體系，通過不斷搜集用戶訴求，對服務(wù)規(guī)章制度、流程進行“月調(diào)整、季完善、年修訂”，始終保持服務(wù)的優(yōu)越性。要積極推進安檢工作，提升安檢質(zhì)量和效率，把好用戶安全用氣最后一道關(guān)。