| 留言時(shí)間： |
2024-01-02 16:43:14 |
| 內(nèi) 容： |
微信小程序明細(xì)只能查當(dāng)天 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-01-03 07:57:21 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)由于系統(tǒng)更新原因數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容過大，暫時(shí)無法恢復(fù)，現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)表只能查詢前一天抄表記錄，給您帶來的不便敬請(qǐng)諒解，如需查詢請(qǐng)您撥打24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2024-01-02 14:34:17 |
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在2023年2月聯(lián)系燃?xì)夤緲I(yè)務(wù)人員上門安裝燃?xì)獗?，燃?xì)獗戆惭b后未通氣，當(dāng)時(shí)燃?xì)獗戆惭b人員告知買的燃?xì)夤荛L(zhǎng)度和規(guī)格，購(gòu)買后聯(lián)系通氣的人員通氣就行。
等到2023年5.1號(hào)聯(lián)系通氣人員上門，但是家里不是一直住人，建議不通氣，當(dāng)時(shí)也說購(gòu)買的燃?xì)夤芎弦?guī)可以通氣的。
2023年12月的時(shí)候再次聯(lián)系上門通氣，告知管線超長(zhǎng)，必須改管道(中間沒有人員通知)，聯(lián)系燃?xì)夤靖墓艿篮蟆?
2024.1.2再次聯(lián)系通氣人員，還是不給通氣，多次反饋問題不予解決 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-01-03 13:25:49 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，給您帶來的不便深感抱歉，經(jīng)核實(shí)，您在2月份已安裝好天然氣，當(dāng)時(shí)未點(diǎn)火通氣，5月份您預(yù)約點(diǎn)火時(shí)根據(jù)燃?xì)庖?guī)范新規(guī)定，防爆管不能超過兩米，工作人員已及時(shí)為您進(jìn)行整改，點(diǎn)火人員再次上門時(shí)發(fā)現(xiàn)您灶臺(tái)并未打孔，造成防爆管仍超兩米，經(jīng)與您詳細(xì)溝通了解，您認(rèn)為打孔距離您水盆較勁會(huì)造成漏水，現(xiàn)再次安排工程安裝人員上門查看探討解決方案，請(qǐng)您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2024-01-02 11:47:59 |
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2023年2月預(yù)約上面開戶，當(dāng)時(shí)燃?xì)夤靖暮煤?，買了連接到灶臺(tái)和熱水器的燃?xì)夤?，告訴我們通氣了打電話,
然后等到5.1的時(shí)候打電話，當(dāng)時(shí)上面沒有接通
后面在打電話，說家里沒人不建議同氣
等到12月份打電話上門，通氣的說管道超兩米了（當(dāng)時(shí)開表沒有規(guī)定，現(xiàn)在燃?xì)夤芏假I了又變了，中間也沒人通知），必須在改線路
改完線路打電話通氣，又說灶臺(tái)的不行
還要繼續(xù)整改
目前家里來回跑多次，燃?xì)夤疽捕啻紊祥T
均未解決如果本次在不解決就準(zhǔn)備投訴到投訴到12398和12319直到解決為主 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-01-03 13:25:49 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，給您帶來的不便深感抱歉，經(jīng)核實(shí)，您在2月份已安裝好天然氣，當(dāng)時(shí)未點(diǎn)火通氣，5月份您預(yù)約點(diǎn)火時(shí)根據(jù)燃?xì)庖?guī)范新規(guī)定，防爆管不能超過兩米，工作人員已及時(shí)為您進(jìn)行整改，點(diǎn)火人員再次上門時(shí)發(fā)現(xiàn)您灶臺(tái)并未打孔，造成防爆管仍超兩米，經(jīng)與您詳細(xì)溝通了解，您認(rèn)為打孔距離您水盆較勁會(huì)造成漏水，現(xiàn)再次安排工程安裝人員上門查看探討解決方案，請(qǐng)您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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2024-01-02 09:07:17 |
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沒氣，找不到維修人 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-01-03 11:50:38 |
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感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)工作人員已及時(shí)為您解決問題。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2024-01-01 19:54:06 |
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這段時(shí)間為什么不顯示燃?xì)馐褂迷斍榱?，原來是每天都有? |
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2024-01-03 07:57:12 |
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感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)由于系統(tǒng)更新原因數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容過大，暫時(shí)無法恢復(fù)，現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)表只能查詢前一天抄表記錄，給您帶來的不便敬請(qǐng)諒解，如需查詢請(qǐng)您撥打24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2024-01-01 14:05:01 |
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我家的燃?xì)赓M(fèi)用詳細(xì)更新到2023年12月14號(hào)，之后不在更新了 |
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2024-01-01 14:12:55 |
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感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您家燃?xì)獗頌槭彝饽け?，每月初抄表更新一次，?qǐng)您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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