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網上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-07-28 12:20:35 |
| 內 容： | 不欠費氣怎么給停氣了， |
| 回復時間： | 2023-07-28 16:12:39 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經核實您家并未停氣，工作人員告知您操作自閉閥已恢復用氣。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-07-28 10:41:48 |
| 內 容： | 費用去年都交過了，至今未安裝，多次致電相關人員均未解決。后來電話都拒接了。致電人員劉海峰15936959132 |
| 回復時間： | 2023-07-28 10:54:00 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員核實處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-07-28 09:13:33 |
| 內 容： | 從來沒有人說25號之前需要交費，你21號發(fā)短信通知沒看到，就不聲不響的給停氣了？你們差這49塊錢？還是我會欠你49塊永遠不交？ |
| 回復時間： | 2023-07-28 10:52:00 |
| 回 復： | 感謝您的留言，室外膜表欠費超過當月25號都會關閥，現已安排工作人員為您打開，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-07-27 19:26:12 |
| 內 容： | 鄰居蓋房，然氣管道拆了，半年了！現在鄰居房子蓋好了，我一個月前申請接管道，到現在沒有一點動靜，這是老家周口天然氣公司的作風嗎？牛逼12345在北京我都打過無數回了，可是8198888.竟然打了十幾次都沒打通。是你們懶，還是你們對自己的工作相當牛逼？ |
| 回復時間： | 2023-07-28 08:18:01 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經查詢核實您在昨晚21:19第一次撥打8918888客服電話，接線員已為您記錄工單，現已安排工作人員聯(lián)系您約定時間，預計三天左右為您恢復安裝。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-07-26 19:04:04 |
| 內 容： | 我昨天在公眾號上交費300元后，氣表上的數據一直沒有更新還顯示原來的錢數。 |
| 回復時間： | 2023-07-26 19:31:17 |
| 回 復： | 感謝您的留言，您使用的物聯(lián)網表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現“SEND”后松開按鍵，等待出現“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-07-26 14:13:43 |
| 內 容： | 我是初裝戶，工作人員裝的時間，不告訴我廚房開放不能裝，表裝好后，告訴我開放廚房不能用，我裝好快一年了，我告訴工作人員，我不裝了，多次打電話不接，我要求退款。 |
| 回復時間： | 2023-07-26 15:35:29 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員核實處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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