Business hall
網上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-04-07 15:02:56 |
| 內 容： | 2o17所交的天然氣款有三百元定金就是買他們灶具的定金(鹿邑縣楊湖口鎮(zhèn)中國電信營業(yè)廳辦理)收下我的三百塊錢定金票不給我退還)由于我要灶具1級能效猛火訂時的沒有貨，我只能告訴他要求把票據給還給我，去別人店買！店員告訴票據丟了，你去找天然氣公司給你解決吧！ |
| 回復時間： | 2023-04-07 16:24:29 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經核實您在2017年灶具定金是交給當地萬和經銷商，請您聯系萬和經銷商辦理退款。 |
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| 留言時間： | 2023-04-06 07:29:37 |
| 內 容： | 我在2023.3.28交費50元 余額顯示有69元 到今天早晨共8天 余額顯示欠費130多元 天然氣也打不開了 這8天期間也不常做飯 咋回事啊 現在費用提這么高了嗎？交費后怎樣才能打開天然氣？ |
| 回復時間： | 2023-04-06 08:11:38 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門為您檢查，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-04-05 16:14:06 |
| 內 容： | 5/4下午15點多，去貴公司繳費充值。坐中間窗口的一位女同志，態(tài)度極其惡劣！??！業(yè)務能力也不強，但拽的跟什么似的……既然在窗口工作，就要盡到自己該履行的責任。 每次上門檢測的工作人員，不僅不畏辛苦，還很熱心體貼！很值的人敬畏！這一個坐在窗口代表貴公司形象的人員，搞不懂她在自傲些什么！ |
| 回復時間： | 2023-04-05 16:32:16 |
| 回 復： | 感謝您的留言，給您帶來不好的體驗深感抱歉，現已安排專人進行核實處理，請您注意接聽電話；關于服務方面一定加強提升服務質量，杜絕此類現象。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-04-05 13:34:45 |
| 內 容： | 我叫趙建國住西華縣葉埠口鄉(xiāng)洼趙行政村后凌自然村，我購買的西華然氣公司，容升牌爐子一年多了，因2022年九月份爐心壞了不能使用當天與公司聯系后，來人維修說不有配件，等了一個月又給公司打電話一直推春節(jié)到現多次聯系，現在又說不是公司產品，請給于解決，謝謝。 |
| 回復時間： | 2023-04-05 14:20:27 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員進行核實處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-04-05 12:54:38 |
| 內 容： | 發(fā)現欠費停氣，立即支付寶繳費。但是入戶開關被換，自己無法操作。電話報告要被動等待。正在做飯也沒辦法。疑問：繳費可以網上交，通氣為什么要等待人工過來開？收費數字化發(fā)展了，為何服務不能數字化發(fā)展？ |
| 回復時間： | 2023-04-05 14:18:44 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經查詢核實您家使用為室外膜表，需要工作人員每月月初到您所在小區(qū)抄表，然后輸入系統(tǒng)，欠費以后每月會通過短信發(fā)送至您預留手機號碼提示，超過每月25日未交費工作人員會關閉閥門，繳費以后也需要工作人員人工打開。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-04-04 20:46:57 |
| 內 容： | 年前開的戶、我們家沒有用熱水器只用了一個灶、年前我沖進去100塊錢、我天天上班、也不經常做飯、過完年就有人給我打電話說欠費兩百多、后來我就感覺不對、然后就給你們的人打電話說是不是弄錯了、后來派人來檢查才發(fā)現是沒有安裝好、是漏氣造成的、然后給我處理的結果我不滿意、我現在要投訴 |
| 回復時間： | 2023-04-05 08:07:57 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員進行核實處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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