| 留言時(shí)間： |
2023-03-30 15:38:45 |
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手機(jī)充值繳費(fèi)沒到賬，表上還是顯示不出來 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2023-03-30 16:57:55 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，您使用的物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長(zhǎng)按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請(qǐng)檢查一下閥門是否開啟）。如您使用室外表具，欠費(fèi)后會(huì)有短信提醒，超過當(dāng)月25日工作人員會(huì)關(guān)閉閥門；不欠費(fèi)用，請(qǐng)檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2023-03-30 10:14:19 |
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15年預(yù)交了安裝費(fèi),到目前為止還沒人給安裝.村民多次反應(yīng)沒人出面解決!天然氣公司收錢時(shí)很積極,有了問題都在踢皮球!老百姓的錢也是血汗錢,惠民工程不能搞形式! |
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2023-03-30 11:50:09 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，已安排工作人員聯(lián)系您核實(shí)信息，請(qǐng)您準(zhǔn)備收據(jù)注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2023-03-28 16:58:52 |
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安裝費(fèi)用交了，后期安裝又要交其他費(fèi)用(閥門)，成本太高不想安了，現(xiàn)在還沒有施工，申請(qǐng)退款，負(fù)責(zé)人說需要找到新的安裝用戶，才能退款，感覺受到變相綁架，請(qǐng)求幫助 |
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2023-03-29 08:26:14 |
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感謝您的留言，退款流程需審批，已為您辦理并催促，請(qǐng)您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2023-03-28 13:24:12 |
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我于2023年2月10日來家安檢時(shí)，我交了350元的報(bào)警器，到實(shí)際安裝時(shí)空間位置裝不了，說是申請(qǐng)后退款，多次催要至今還沒退款，這是什么樣的工作效率？ |
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2023-03-29 08:14:03 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，已安排工作人員進(jìn)行核實(shí)并為您辦理，請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2023-03-28 06:53:45 |
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自從換了表(用手機(jī)自己繳費(fèi))，燃?xì)赓M(fèi)比原來多一倍，家里平時(shí)做飯也很少，一個(gè)月差不多用100元，啥原因？ |
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2023-03-29 08:10:05 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，已安排工作人員上門檢查，請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2023-03-27 21:51:09 |
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我叫毛孝同，家住西華縣西華營(yíng)鎮(zhèn)毛橋村，天然氣開戶手機(jī)號(hào)是13838652730；交天然氣初裝費(fèi)時(shí)交了3800元，又交了200元的燃?xì)庠疃ń?，因?yàn)槿細(xì)庠钗覀冏约嘿I過了，現(xiàn)在要求退200元的定金，他們不退，說讓我到西華縣城去退。給西華聯(lián)系他們說不了解情況，打了8918888，有個(gè)人給我聯(lián)系之后（也加了微信），然后就沒信了。我現(xiàn)在該怎么辦？ |
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2023-03-29 08:01:05 |
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感謝您的留言，經(jīng)查詢您所在區(qū)域天然氣公司并未收取灶具定金，工作人員已聯(lián)系您核實(shí)，您無法提供收款票據(jù)，請(qǐng)您找到票據(jù)后與工作人員核實(shí)。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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