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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-02-09 23:44:54 |
| 內(nèi) 容： | 買了一個二手房，當(dāng)時與戶主簽訂了購房合同，合同中已明確規(guī)定戶主許將房屋附屬設(shè)備設(shè)施一并交與我，但因天然氣并非原戶主名字，天然氣開戶者現(xiàn)已聯(lián)系不上，所以，導(dǎo)致房屋天然氣無法更改為我的姓名，在網(wǎng)絡(luò)上搜索了相關(guān)案例，包括項城，人家天然氣公司只需要現(xiàn)戶主提供相應(yīng)證明就可以予以更改，以及其他地方現(xiàn)戶主簽署協(xié)議也能予以更改！為什么我們川匯區(qū)不可以？即使房租已經(jīng)過戶，難道天然氣戶主失聯(lián)，我就得一直用別人的？ |
| 回復(fù)時間： | 2023-02-10 08:21:28 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，根據(jù)您所描述的情況，購房合同中如果明確提到天然氣一并給您，是可以辦理過戶的，具體過戶手續(xù)已安排工作人員聯(lián)系您告知，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-02-09 16:50:23 |
| 內(nèi) 容： | 三口之家就10天用了快50塊錢的氣正常嗎 |
| 回復(fù)時間： | 2023-02-09 16:58:28 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實，并未查詢到您10天用50元，查詢到您平均每月繳費50元左右，并且您家使用有燃氣熱水器，費用并無異常；現(xiàn)已安排工作人員上門為您檢查，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-02-09 12:13:59 |
| 內(nèi) 容： | 一直不送氣，你們天然氣公司收完錢就不管了，一直不來送氣，去消費者協(xié)會投訴你們 |
| 回復(fù)時間： | 2023-02-09 13:30:11 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您所留信息未查詢到用戶信息，工作人員聯(lián)系您所留電話無人接聽。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-02-08 20:48:20 |
| 內(nèi) 容： | 初八斷氣至今未通天然氣，期間電話打了四五個一直未解決！ |
| 回復(fù)時間： | 2023-02-09 08:38:28 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您并未撥打過客服電話，停氣原因為鄰居建房拆除管道導(dǎo)致停氣，現(xiàn)已安排工作人員上門查看并為您恢復(fù)安裝，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-02-08 18:30:55 |
| 內(nèi) 容： | 多次預(yù)約報裝，無人受理恢復(fù)消息。 |
| 回復(fù)時間： | 2023-02-09 08:17:26 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門聯(lián)系您，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-02-08 18:02:09 |
| 內(nèi) 容： | 錢交兩天了，為什么氣打不開 |
| 回復(fù)時間： | 2023-02-09 08:30:17 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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