Business hall
網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-02-08 10:33:19 |
| 內(nèi) 容： | 之前的微信公眾號里業(yè)務(wù)辦理-- 綜合查詢-- 抄表明細里能查詢到燃氣費每天的使用立方及用氣金額，對于使用暖氣的用戶來說非常方便。但是近期此項功能只能查詢到當(dāng)天的抄表明細，無法查看到其他天的使用情況，用戶不可能每天都記著去查看使用了多少，望能恢復(fù)之前的查詢每天使用明細功能。 |
| 回復(fù)時間： | 2023-02-08 10:53:29 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實因系統(tǒng)更新原因，現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)表只能查詢前一天明細，如需查詢請您撥打24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-02-07 18:13:23 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣停兩天沒來修 |
| 回復(fù)時間： | 2023-02-08 07:53:46 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門查看核實原因，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-02-07 16:20:49 |
| 內(nèi) 容： | 霍坡，村東頭天然氣管子壞了十多天了，到現(xiàn)在也沒人修理，炒個菜都費勁 |
| 回復(fù)時間： | 2023-02-08 07:49:43 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門查看并為您解決問題，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-02-06 11:17:40 |
| 內(nèi) 容： | 2023年2月6號早上十點40左右來體育館碧桂園78棟檢修的工作人員，身材高壯，寸頭皮膚黑，簽名是什么偉，我開了門縫他推門就進來了。 進屋檢修全程態(tài)度非常差，又因為不讓他往墻上貼根本撕不掉的紙，而且貼的那個表跟他說了家里有，他把紙遞給我啥都沒說就拍我照片，拍完了態(tài)度特別兇的說那不拍你咋弄？！ 之后跟我要我老公的身份證號，我說不在家不知道，他非常生氣的說“那限你兩天時間去營業(yè)廳完善信息，就兩天時間啊，不完善就不讓你們用了” 我想問一下天然氣公司的員工就可以這個態(tài)度說謊嗎？我已經(jīng)問過客服客服說并不是這樣操作的，客服聽了說可能他急著下班吧。 所以就是他急著下班所以就威脅用戶騙用戶嗎？讓完善信息不能好好說嗎？一個員工就可以隨意威脅不讓用天然氣了是嗎？我一個女人在家他態(tài)度那么差，說兩句就瞪眼，我的確是不敢說什么，所以作為一個用戶我希望能查實之后給我一個準(zhǔn)確的電話反饋 |
| 回復(fù)時間： | 2023-02-06 12:56:30 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，給您帶來不好的體驗，深感抱歉，已安排專人負(fù)責(zé)調(diào)查核實，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-02-06 03:09:53 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣管道架設(shè)不科學(xué)，致使房屋墻壁向內(nèi)滲水嚴(yán)重，懇請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，近期排除安全隱患。 |
| 回復(fù)時間： | 2023-02-06 08:29:55 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門查看核實，并為您解決問題，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-02-05 22:01:36 |
| 內(nèi) 容： | 店內(nèi)有漏氣現(xiàn)象，工作人員不作為不擔(dān)當(dāng)，讓我們簽免責(zé)協(xié)議，要么停氣處理，要么就是自己找人修，我想知道你們養(yǎng)這些售后人員是做公關(guān)里吧！全憑一張嘴做事！ |
| 回復(fù)時間： | 2023-02-06 09:35:25 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實工作人員已上門為本店做全面檢查，未檢查到外露管道存在漏氣問題，因本店地下鋪設(shè)管道過多，無法檢測到地下部分，請您與工作人員配合整改處理。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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