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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2022-07-03 18:21:18 |
| 內(nèi) 容： | 燃氣表不能夠網(wǎng)上繳費，每次都要跑到營業(yè)廳充卡然后在回到家往表上刷，疫情期間小區(qū)封控沒氣了很是麻煩，有時老人在家弄不好很是麻煩，給我們用天然氣帶來很大的不便，望領(lǐng)導看到留言與反饋盡快給我們換成能夠在網(wǎng)上繳費的燃氣表！讓我們用戶方便的使用燃氣 |
| 回復時間： | 2022-07-04 07:30:02 |
| 回 復： | 已回復 |
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| 留言時間： | 2022-07-03 18:21:07 |
| 內(nèi) 容： | 燃氣表不能夠網(wǎng)上繳費，每次都要跑到營業(yè)廳充卡然后在回到家往表上刷，疫情期間小區(qū)封控沒氣了很是麻煩，有時老人在家弄不好很是麻煩，給我們用天然氣帶來很大的不便，望領(lǐng)導看到留言與反饋盡快給我們換成能夠在網(wǎng)上繳費的燃氣表！讓我們用戶方便的使用燃氣 |
| 回復時間： | 2022-07-04 07:29:56 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實您家是2020年安裝通氣，未到換表年限，達到年限時工作人員會上門為您免費更換，另外疫情封控期間會有我們的工作人員上門為您的燃氣卡充值，請您不用擔心。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-07-02 18:57:30 |
| 內(nèi) 容： | 打你客服 沒人接8918888 |
| 回復時間： | 2022-07-03 10:14:33 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您撥打的時間是線路占線原因未能接通，已安排工作人員聯(lián)系您。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-07-02 18:57:07 |
| 內(nèi) 容： | 打你客服 沒人接8918888 |
| 回復時間： | 2022-07-03 10:14:38 |
| 回 復： | 已回復 |
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| 留言時間： | 2022-07-02 15:06:20 |
| 內(nèi) 容： | 為什么業(yè)務辦理打不開 |
| 回復時間： | 2022-07-03 08:02:44 |
| 回 復： | 感謝您的留言，業(yè)務辦理頁面右上角三個點位置，點開以后，下方中間位置有刷新選項，您刷新一下即可進行繳費查詢。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-07-01 07:04:25 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣每個月會另外扣費嗎？我們昨天沒用，但是它扣了3塊錢，賬單是不是半年就自動消失了，為什么查不到賬單了。前天投訴，你們說派單讓人上門維修，然后昨天有個人打了個電話，說了一堆聽不懂的話，我問他問題的時候，話還沒說完，就直接給我掛了。 |
| 回復時間： | 2022-07-01 08:53:41 |
| 回 復： | 感謝您的留言，燃氣費每個月并不會額外收費，您所說得昨天未使用扣費3元，經(jīng)查詢核實，您家昨天扣費為0元；查詢不到賬單的問題，您點開業(yè)務辦理頁面右上角三個點，下方中間位置有刷新選項，您刷新一下即可查詢；另外已安排工作人員今天到您家里檢查并教您怎么查詢使用。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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