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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2022-06-27 12:08:47 |
| 內(nèi) 容： | 交了錢，按了十分鐘了，還是閥門關(guān) |
| 回復(fù)時間： | 2022-06-27 14:40:31 |
| 回 復(fù)： | 已回復(fù) |
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| 留言時間： | 2022-06-27 12:08:40 |
| 內(nèi) 容： | 交了錢，按了十分鐘了，還是閥門關(guān) |
| 回復(fù)時間： | 2022-06-27 14:40:25 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-06-27 11:20:36 |
| 內(nèi) 容： | 維修人員太慢，從昨天下午打電話，到今天的中午維修人員還在沒來。 |
| 回復(fù)時間： | 2022-06-27 11:37:38 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實工作人員已上門為您維修，已可以正常使用。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-06-27 07:30:35 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)您好，作為天然氣公司用戶給你們反應(yīng)的問題，到現(xiàn)在都沒解決。試問你們的效率高嗎？你們的員工讓用戶自己掏然氣表后的管道安全嗎？我試過了，可以把鍍鋅管給鑿扁。到目前為止你們的員工都沒見過面。你們公司壟斷經(jīng)營，如果向中國通信企業(yè)有選擇的話，我不會選擇你們公司。如果能把安裝時交3800元退了，我都不用你們的然氣。處理問題效率太低，管理層領(lǐng)導(dǎo)不作為，員工安全意談溥，胡來。這是第二次給你們留言。你們這樣的管理，必然會出安全事故的。 |
| 回復(fù)時間： | 2022-06-27 09:19:41 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實，實際情況與您所描述不符，第一，您私自把燃?xì)夤艿榔龅綁w里面，并未聯(lián)系我們公司；第二，你所反應(yīng)的改管問題，工作人員已多次上門查看，并上報領(lǐng)導(dǎo)為您出具了三種方案；第三，三種方案您全部否定，第一種需要交改管費用380元，我們工作人員為您改好管道；第二種需要您交100元費用，工作人員找施工人員把管道給您鑿出來；第三種不讓您交費用，工作人員在現(xiàn)場指導(dǎo)您把管道鑿出來即可。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-06-26 20:38:39 |
| 內(nèi) 容： | 手機(jī)繳不了費！?。。。? |
| 回復(fù)時間： | 2022-06-27 08:35:25 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員聯(lián)系您指導(dǎo)繳費，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-06-26 18:12:11 |
| 內(nèi) 容： | 周口市西華縣紅花鎮(zhèn)寧莊村委會 |
| 回復(fù)時間： | 2022-06-27 11:28:04 |
| 回 復(fù)： | 已回復(fù) |
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