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| 留言時(shí)間： | 2022-04-28 20:57:14 |
| 內(nèi) 容： | 無卡的天燃?xì)獗恚瑳_過錢以后什么時(shí)候能來氣，需要什么操作，才可以打著過火嗎 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2022-05-01 14:36:18 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)，您已可以正常使用，您這一戶安裝的是物聯(lián)網(wǎng)表，物聯(lián)網(wǎng)表具是在咱們家里廚房安裝，實(shí)時(shí)可以顯示余額和使用氣量，同時(shí)微信公眾號(hào)“周口市天然氣有限公司”綁定賬號(hào)以后可以實(shí)時(shí)查詢余額，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2022-04-28 20:57:11 |
| 內(nèi) 容： | 無卡的天燃?xì)獗恚瑳_過錢以后什么時(shí)候能來氣，需要什么操作，才可以打著過火嗎 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2022-05-01 14:36:11 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)，您已可以正常使用，您這一戶安裝的是物聯(lián)網(wǎng)表，物聯(lián)網(wǎng)表具是在咱們家里廚房安裝，實(shí)時(shí)可以顯示余額和使用氣量，同時(shí)微信公眾號(hào)“周口市天然氣有限公司”綁定賬號(hào)以后可以實(shí)時(shí)查詢余額，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2022-04-27 12:30:01 |
| 內(nèi) 容： | 我天燃?xì)庥脩舯砩线€有余額79.21錢，中午正做飯時(shí)卻熄火了，就怎么也打不著火了天燃?xì)鉅t子?。。。槭裁? |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2022-04-27 16:20:18 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)查您確實(shí)不欠費(fèi)，今天又繳納50元，現(xiàn)余額為129元，該區(qū)域未接收到停氣通知。請檢查表具電池是否低電和灶具電池是否低電，更換后，提起自閉閥門，即可恢復(fù)使用，后期如有問題，歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888，祝您生活愉快！ |
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| 留言時(shí)間： | 2022-04-25 17:52:15 |
| 內(nèi) 容： | 房屋從未入住過，也從未點(diǎn)過火，4月18日短信通知欠費(fèi)13.1元，已用5立方，手機(jī)查詢也是欠費(fèi)。 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2022-04-27 11:11:51 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，項(xiàng)城公司已安排工作人員上門核實(shí)查看安裝及通氣情況，現(xiàn)正核定表具信息，近期會(huì)聯(lián)系您，為您解決問題，請您注意接聽電話。 |
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| 留言時(shí)間： | 2022-04-24 01:31:55 |
| 內(nèi) 容： | 為啥一個(gè)月天然氣費(fèi)用比平常幾個(gè)月還要多。這么久了疫情都解封了還不給回復(fù)也不調(diào)查 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2022-04-24 10:01:11 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門查看核實(shí)，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2022-04-24 00:27:19 |
| 內(nèi) 容： | 真垃圾 充上費(fèi) 一天都不帶來氣的 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2022-04-27 11:21:18 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)，您已可以正常使用，您這一戶安裝的是物聯(lián)網(wǎng)表，物聯(lián)網(wǎng)表具是在咱們家里廚房安裝，實(shí)時(shí)可以顯示余額和使用氣量，同時(shí)微信公眾號(hào)“周口市天然氣有限公司”綁定賬號(hào)以后可以實(shí)時(shí)查詢余額，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢，祝您生活愉快。 |
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