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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2022-03-27 11:06:03 |
| 內(nèi) 容： | 繳費點撤掉，繳費不方便 |
| 回復時間： | 2022-03-27 11:47:54 |
| 回 復： | 感謝您的留言，融輝城小區(qū)東門口往西走150米路南，中國電信融輝城營業(yè)廳，我公司自助充值機放置在此，可到此自助充值，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-27 11:00:40 |
| 內(nèi) 容： | 柴堂社區(qū)不安裝天然氣 |
| 回復時間： | 2022-03-27 11:50:53 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實，柴堂社區(qū)已安裝通氣使用，已安排工作人員聯(lián)系您核實報裝，請您注意接聽電話，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-26 19:33:31 |
| 內(nèi) 容： | 不是投訴是詢問以下，已交費成功，為什么沒有氣，表上還顯示余額為負數(shù)！再一個電話按語音提示后，一直打不通？謝謝！ |
| 回復時間： | 2022-03-27 08:36:35 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實，客服人員已聯(lián)系為您解決問題，您已可以正常使用，您這一戶安裝的是新型物聯(lián)網(wǎng)表，物聯(lián)網(wǎng)表具是在咱們家里廚房安裝，實時可以顯示余額和使用氣量，同時微信公眾號“周口市天然氣有限公司”綁定賬號以后可以實時查詢余額，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-26 12:34:07 |
| 內(nèi) 容： | 燃氣壓力不夠還不如煤氣罐呢 |
| 回復時間： | 2022-03-29 07:52:10 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實工作人員聯(lián)系您家里無人，過年才能回來，等您方便時歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-26 07:26:52 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣已可以使用，謝謝 |
| 回復時間： | 2022-03-26 07:49:36 |
| 回 復： | 感謝您的留言，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-25 19:40:51 |
| 內(nèi) 容： | 我們幾戶天然氣不通氣，早上用好好的，中午到晚上都不能用到現(xiàn)在為止沒人來維修，土灶不讓用，灌裝的不讓用，怎么吃飯呢 |
| 回復時間： | 2022-03-26 07:49:20 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實，您家已經(jīng)能正常使用。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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