| 留言時(shí)間： |
2022-03-08 18:47:50 |
| 內(nèi) 容： |
智能汽表，故障多 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-03-09 08:53:14 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)，您18點(diǎn)42分致電客服電話報(bào)修，工作人員接到工單19點(diǎn)20分上門為您已解決問題，問題的原因是您表具欠費(fèi)繳費(fèi)未到賬，您使用的表具為引領(lǐng)表端物聯(lián)網(wǎng)表，表具欠費(fèi)繳費(fèi)后需長摁表上紅色按鈕，表具上指示燈閃三下以后即可，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888，便于我們及時(shí)處理您遇到的問題。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2022-03-08 18:07:30 |
| 內(nèi) 容： |
去年裝天然氣的時(shí)候交的裝燃?xì)庠畹?00塊，最后沒有300的了，然后我們自己買的，那個(gè)300塊錢為什么遲遲不退款給我們？？？ |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-03-10 14:10:46 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)，工作人員已聯(lián)系您上門核實(shí)，您告知工作人員外出工作年底回來，等您方便時(shí)可致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，便于我們及時(shí)處理您遇到的問題，祝您生活愉快。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2022-03-08 10:30:36 |
| 內(nèi) 容： |
想詢問問題，無人應(yīng)答 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-03-08 14:37:05 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，請(qǐng)您留下聯(lián)系方式，或撥打24小時(shí)客服熱線0394-8918888，便于我們及時(shí)處理您遇到的問題。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2022-03-08 07:33:31 |
| 內(nèi) 容： |
我們這邊管道裝上已經(jīng)半個(gè)多月了，預(yù)約點(diǎn)火也已經(jīng)好幾次了，我問一下什么時(shí)候可以給我門通上氣， |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-03-08 09:37:38 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)，咱們小區(qū)是集體報(bào)裝安裝，3月6號(hào)工程驗(yàn)收合格通氣，預(yù)計(jì)三天內(nèi)工作人員上門點(diǎn)火通氣，已安排工作人員聯(lián)系您，屆時(shí)請(qǐng)注意接聽工作人員電話，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888，便于我們及時(shí)處理您遇到的問題。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2022-03-07 22:01:16 |
| 內(nèi) 容： |
已經(jīng)交費(fèi)半年多，還沒有安裝，打了兩次客服電話都是敷衍，沒有及時(shí)處理，前年申請(qǐng)退費(fèi)，到現(xiàn)在還沒有退款給我們，一再拖延，現(xiàn)在我們只想退費(fèi)，希望天然氣公司盡快給出解決辦法。 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-03-08 10:07:52 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)，咱們房屋安裝管道需要從前面鄰居房屋經(jīng)過，據(jù)了解前面鄰居告知工作人員房屋打算扒房建房暫時(shí)不能安裝管道，需要等到房屋建成以后才能安裝；另聯(lián)系市場(chǎng)部人員核實(shí)未收到退費(fèi)申請(qǐng)，已安排市場(chǎng)部工作人員聯(lián)系您退費(fèi)事項(xiàng)，屆時(shí)請(qǐng)注意接聽工作人員電話，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888，便于我們及時(shí)處理您遇到的問題。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2022-03-07 16:31:27 |
| 內(nèi) 容： |
天然氣馬上一個(gè)星期了 一直沒有氣 做飯都是難題，打報(bào)修電話，一直沒有人處理 ，沒辦法了，在這里反應(yīng)一下。希望有關(guān)部門給處理一下 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-03-07 16:39:42 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，已安排工作人員聯(lián)系您上門維修，請(qǐng)注意接聽工作人員電話，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888，便于我們及時(shí)處理您遇到的問題。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
0394-8918888