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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
留言時間: | 2023-12-20 23:18:52 |
內(nèi) 容: | 大晚上天然氣停了,也不通知,洗澡突然沒熱水 |
回復(fù)時間: | 2023-12-21 17:34:09 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,給您造成的不便深感抱歉,經(jīng)核實中州路與興業(yè)路交叉口以南到橋北頭,因改動管道造成停氣,現(xiàn)已及時恢復(fù)供氣。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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留言時間: | 2023-12-20 18:07:02 |
內(nèi) 容: | 綜合查詢里抄表明細(xì)里為什么只顯示一天了,以前每天都能查到 |
回復(fù)時間: | 2023-12-21 07:58:10 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,經(jīng)核實由于系統(tǒng)更新原因數(shù)據(jù)庫內(nèi)容過大,暫時無法恢復(fù),現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)表只能查詢前一天抄表記錄,給您帶來的不便敬請諒解,如需查詢請您撥打24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢,祝您生活愉快。 |
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留言時間: | 2023-12-20 08:37:08 |
內(nèi) 容: | 燃?xì)獗砬焚M后,在網(wǎng)上補交之后,仍舊不能自動恢復(fù)供氣! |
回復(fù)時間: | 2023-12-20 10:37:35 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,工作人員聯(lián)系您電話無人接聽,物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟: 未欠費表具:在線充值成功后,充值金額會在第二天自動到表端,如需即刻到賬,需短按“查詢/開閥鍵”一次,等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具:在線充值成功后,長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”,屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵,等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”,即可用氣(使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟)。不欠費用,請檢查自閉閥是否提起,灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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留言時間: | 2023-12-19 19:24:48 |
內(nèi) 容: | 自閉閥和管子的錢都交過了,為什么只裝白閉閥而不給管子哪? |
回復(fù)時間: | 2023-12-20 10:30:28 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,自閉閥和防爆管是分開進(jìn)行安裝,自閉閥安裝結(jié)束后會開始防爆管的安裝,請您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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留言時間: | 2023-12-19 17:28:56 |
內(nèi) 容: | 安裝安全閥費用已交半年多了,多次聯(lián)系西華縣燃?xì)夤?,現(xiàn)仍沒有用安裝,燃?xì)獍踩嬖陔[患,要求盡快安裝安全閥! |
回復(fù)時間: | 2023-12-20 10:27:53 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,已安排工作人員聯(lián)系您預(yù)約安裝時間,請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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留言時間: | 2023-12-19 17:11:45 |
內(nèi) 容: | 為啥現(xiàn)在查不了一個月的抄表明細(xì),去年還可以啊 |
回復(fù)時間: | 2023-12-20 10:09:12 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,經(jīng)核實由于系統(tǒng)更新原因數(shù)據(jù)庫內(nèi)容過大,暫時無法恢復(fù),現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)表只能查詢前一天抄表記錄,給您帶來的不便敬請諒解,如需查詢請您撥打24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢,祝您生活愉快。 |
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