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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-06-05 07:15:45 |
| 內 容： | 用表明細查不到！??！扣費咋扣的？？？ |
| 回復時間： | 2023-06-05 07:29:24 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實由于系統(tǒng)更新原因數(shù)據(jù)庫內容過大，暫時無法恢復，現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)表只能查詢前一天明細，給您帶來的不便敬請諒解，如需查詢請您撥打24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-06-04 21:54:19 |
| 內 容： | 川匯區(qū)就3個CNG加氣站，而且還是三個角，本來加一次要跑好遠，可跑到地方竟然關了（這兩天，太昊路站的氣站關閉）。 有事情臨時關可以理解，但能不能在公眾號里發(fā)到關和開的通知，或者給辦卡的車群發(fā)下消息。 省得空跑。本業(yè)一罐氣就只能跑200公里，光空跑一次去加氣，就得幾公里，這情況已經(jīng)好多次了。 或者有什么通知方法，竟大家能知道，什么時候哪個站會關閉。 |
| 回復時間： | 2023-06-05 07:28:39 |
| 回 復： | 感謝您的留言，給您造成的不便深感抱歉，感謝您提的寶貴建議，已如實記錄并反饋到加氣站，后期會及時通知。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-06-04 09:33:57 |
| 內 容： | 鄲城縣天然氣員工態(tài)度不好 買多長防爆管一問三不知 說忘記了 讓他去量 他不去 俺裝態(tài)度就不好 |
| 回復時間： | 2023-06-04 11:18:22 |
| 回 復： | 感謝您的留言，給您造成不好的體驗深感抱歉，已安排工作人員核實處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-06-03 07:13:01 |
| 內 容： | 充過錢一直不能用 |
| 回復時間： | 2023-06-04 07:45:03 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您已正常使用，您使用的物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。如您使用室外表具，欠費后會有短信提醒，超過當月25日工作人員會關閉閥門；不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-06-01 11:04:01 |
| 內 容： | 我不欠費總是給我關閉燃氣，已經(jīng)發(fā)生四次這樣的情況，請問什么原因要給我停燃氣？ |
| 回復時間： | 2023-06-01 11:43:28 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實停氣原因為您的表具電池電量過低，請您更換新電池后操作表具即可恢復供氣，操作步驟： 長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-06-01 10:14:35 |
| 內 容： | 為什么這么不穩(wěn)定呢，早上做飯還好好的，現(xiàn)在又用不了了，安全閥門一直自動關閉。剛剛裝好有一個禮拜。都沒用幾次 |
| 回復時間： | 2023-06-01 10:54:06 |
| 回 復： | 感謝您的留言，工作人員已聯(lián)系您告知操作，現(xiàn)已可以正常使用。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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