| 留言時(shí)間： |
2022-12-20 10:31:50 |
| 內(nèi) 容： |
家里天然氣開關(guān)配件都好好的，天然氣沒欠費(fèi)；為什么沒氣，打電話一直忙線 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-12-20 10:58:57 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，您所在區(qū)域因第三方施工導(dǎo)致燃?xì)夤艿罃嗔?，工作人員正在加緊搶修，給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2022-12-20 08:58:00 |
| 內(nèi) 容： |
天然氣點(diǎn)火時(shí)閥門自動(dòng)關(guān)閉，打客服電話兩天了打不通，一直打，一直提示座機(jī)全忙 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-12-20 09:27:03 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，疫情原因電話呼入增多，導(dǎo)致不容易打進(jìn)，給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解，經(jīng)查詢核實(shí)您已欠費(fèi)，請(qǐng)您充值氣費(fèi)即可正常使用，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2022-12-19 22:18:21 |
| 內(nèi) 容： |
晚上又沒了？斷氣也不通知，做飯咋整？家里還有病人呢想給做點(diǎn)飯，打開燃?xì)庥譀]了 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-12-20 08:55:31 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，您所留信息未查詢到用戶信息，經(jīng)核實(shí)工作人員與您聯(lián)系，您拒接電話，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2022-12-19 16:03:27 |
| 內(nèi) 容： |
打電話沒有人接發(fā)信息沒有人回
想充天然氣咨詢 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-12-19 16:08:49 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，疫情原因電話呼入增多，導(dǎo)致不容易打進(jìn)，給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解，經(jīng)核實(shí)工作人員與您聯(lián)系，您拒接電話，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2022-12-19 13:31:29 |
| 內(nèi) 容： |
你們的電話上面不是寫的24小時(shí)的嗎？為什么沒有一個(gè)人接電話，全家老小等著吃飯，錢交上兩個(gè)小時(shí)了，一直不通氣，電話不接，24小時(shí)服務(wù)的什么？現(xiàn)在投訴你們所有人和員工 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-12-19 13:39:09 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，疫情原因電話呼入增多，導(dǎo)致不容易打進(jìn)，給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解，已安排工作人員上門檢查并為您解決問題，請(qǐng)您注意接聽電話，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2022-12-19 13:26:30 |
| 內(nèi) 容： |
充完錢快兩個(gè)小時(shí)，一直不通氣，一家老小等著吃飯，怎么按都沒通氣，打電話又不接，現(xiàn)在我要投訴你們的工作人員 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-12-19 13:38:23 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長(zhǎng)按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請(qǐng)檢查一下閥門是否開啟）。不欠費(fèi)用，請(qǐng)檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
0394-8918888