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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2022-12-19 08:09:14 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣欠費(fèi)也沒有提醒，剛交上天然氣費(fèi)，什么時候恢復(fù)供氣 |
| 回復(fù)時間： | 2022-12-19 08:32:50 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費(fèi)用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-12-18 16:58:07 |
| 內(nèi) 容： | 每天天然氣燃燒不正常 |
| 回復(fù)時間： | 2022-12-18 17:03:19 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門檢查，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-12-18 16:26:52 |
| 內(nèi) 容： | 家里有老人 通知了遲遲不來安裝開戶 |
| 回復(fù)時間： | 2022-12-18 16:38:50 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您家燃?xì)獗砭咭寻惭b，現(xiàn)已安排工作人員上門點(diǎn)火通氣，請您注意接聽電話，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-12-18 15:26:27 |
| 內(nèi) 容： | 交天然氣200元為什么只顯示錢數(shù)，不顯示天然氣立方數(shù)？這是為什么？ |
| 回復(fù)時間： | 2022-12-18 15:36:45 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表交費(fèi)后，表上查詢只顯示余額，使用后會顯示已使用氣量，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-12-18 11:42:27 |
| 內(nèi) 容： | 打客服電話一上午 接了一個。 這叫客服？ |
| 回復(fù)時間： | 2022-12-18 15:18:48 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，疫情原因電話呼入增多，導(dǎo)致不容易打進(jìn)，給您帶來的不便，敬請諒解，經(jīng)核實(shí)您的問題已解決，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-12-18 09:28:42 |
| 內(nèi) 容： | 打24小時客服電話沒人接 |
| 回復(fù)時間： | 2022-12-18 14:04:21 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，疫情原因電話呼入增多，導(dǎo)致不容易打進(jìn)，給您帶來的不便，敬請諒解，經(jīng)核實(shí)工作人員與您聯(lián)系，您拒接電話，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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