Business hall
網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2022-12-19 12:38:15 |
| 內(nèi) 容： | 交完費無法通氣 長按藍色按鈕沒反應(yīng) 已經(jīng)一個小時了 這怎么保證用戶的使用 |
| 回復(fù)時間： | 2022-12-19 13:38:18 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-12-19 12:32:26 |
| 內(nèi) 容： | 打電話沒有人接 |
| 回復(fù)時間： | 2022-12-19 16:10:10 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，疫情原因電話呼入增多，導(dǎo)致不容易打進，給您帶來的不便，敬請諒解，經(jīng)核實您的問題已解決，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-12-19 10:51:17 |
| 內(nèi) 容： | 我家天然氣火苗呈紅色，別人家的都是藍色的，有時用著用著滅了。 |
| 回復(fù)時間： | 2022-12-19 11:12:06 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，您所反映情況為灶具原因，請您聯(lián)系灶具售后處理，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-12-19 09:20:30 |
| 內(nèi) 容： | 十天前，貴公司檢查人員去我家查看，說是我家燃氣灶沒有熄火功能，然后讓我換灶具，我在當天下午就換了，然后電話聯(lián)系檢修人員，第二天那人又來查看，說是合格。他走后我就繳費，結(jié)果顯示為限購用戶，我又聯(lián)系，他開具的票據(jù)上服務(wù)電話，多次無人接聽，直到今天一直交不上錢，請問啥時候我才能繳費？ |
| 回復(fù)時間： | 2022-12-19 10:22:35 |
| 回 復(fù)： | 已回復(fù) |
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| 留言時間： | 2022-12-19 09:20:18 |
| 內(nèi) 容： | 十天前，貴公司檢查人員去我家查看，說是我家燃氣灶沒有熄火功能，然后讓我換灶具，我在當天下午就換了，然后電話聯(lián)系檢修人員，第二天那人又來查看，說是合格。他走后我就繳費，結(jié)果顯示為限購用戶，我又聯(lián)系，他開具的票據(jù)上服務(wù)電話，多次無人接聽，直到今天一直交不上錢，請問啥時候我才能繳費？ |
| 回復(fù)時間： | 2022-12-19 10:22:29 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員核實并為您解除限購，給您帶來的不便，敬請諒解，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-12-19 09:02:53 |
| 內(nèi) 容： | 都不接回答的座機全忙 |
| 回復(fù)時間： | 2022-12-19 10:20:59 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，疫情原因電話呼入增多，導(dǎo)致不容易打進，給您帶來的不便，敬請諒解，經(jīng)核實您的問題已解決，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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